酒店回復：

敬的賓客，感謝您入住常州明都紫薇花園酒店，同時在百忙之中抽空為我們作出評價。常州明都紫薇花園酒店一直秉持“親情明都”的服務理念，堅持以實惠的價格，溫馨周到的服務迎接每一位客人，為每一位客人創造一個賓至如歸的入住環境。感謝您對我們的肯定，這是對我們最大的鼓勵，我們會繼續保持，以更細致的服務來感動所有客人。期待您的再次入住，祝您工作順利、身體健康

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不好意思客戶對于我們沒有妥善處理好您房間下水道的問題，給您造成的不便深表歉意。我們已安排所有房間下水道檢修維保，再次感謝您對我們提出的寶貴意見。